O olhar brilhante e a fala segura são características de alguém que sabe muito bem o que é a estrada e as operações logísticas. Cláudia Vieira Lopes, supervisora do Departamento de Cadastro da Raster, conhece os dois lados da moeda. Por cinco anos ela acompanhou o marido caminhoneiro nas rodovias do Mercosul e sentiu de perto como é encarar os riscos da rota que liga o Brasil com o Chile, a Argentina e o Paraguai.
Até 30 dias fora de casa, Cláudia e o marido por muitas vezes transformaram o caminhão na própria morada. O que ela nem imaginava na época das viagens era que um dia estaria do outro lado do rastreador, acompanhando tudo o que acontece no transporte rodoviário de cargas e orientando os motoristas.
Foi o conhecimento prático que despertou em Cláudia o desejo de trabalhar em uma empresa de gerenciamento de riscos e logística. “Quando paramos de viajar, pensei que a minha experiência e a visão da estrada poderiam ajudar. Eu conheço o que é um caminhão e sei como é ficar bloqueado na estrada”, relata Cláudia, que atuou no setor de controle de operações da Raster por dois anos.
Para quem passa grande parte da vida na estrada, a segurança oferecida pelas empresas de gerenciamento e o fato de estar na estrada sabendo que alguém vai acompanhar a viagem podem fazer muita diferença. “O roubo sempre é a maior preocupação. São transportadas cargas de muito valor, R$ 1 milhão ou até R$ 2 milhões. Às vezes carregávamos 12 caminhões em Buenos Aires, por exemplo, mas 11 chegavam e um era roubado na estrada. Você nunca sabia o que iria ocorrer com o seu”, enfatiza.
Atualmente, com 12 anos de atividade na Raster, a supervisora do Departamento de Cadastro diz que gosta da adrenalina proporcionada por uma vida sem rotina, como é o caso do transporte rodoviário de cargas. “Todo dia é um desafio e o motorista não sabe o que vai encontrar pela frente. Fico feliz em estar ao lado deles e poder ajudar com o meu trabalho”, afirma Cláudia, que sabe muito bem o quanto o gerenciamento de risco bem feito oferece segurança para quem está na estrada.
Mesmo que as tecnologias tenham se aperfeiçoado bastante, sempre será necessário um profissional de confiança e bem capacitado por trás das telas. “Já recebi muitas ligações de motoristas que suspeitavam de assalto e com a orientação correta conseguimos evitar. Fazendo um encaminhamento adequado até um ponto de pedágio ou posto policial é possível prevenir”, pontua Cláudia.
O profissional da empresa de gerenciamento de risco é uma espécie de anjo da guarda do motorista. Além de cuidar do patrimônio, que muitas vezes representa o esforço de toda a vida dos transportadores, embarcadores ou até mesmo do próprio motorista, ele também é o companheiro inseparável de quem está na estrada. “A tecnologia dá os caminhos, mas são os operadores que fazem tudo acontecer. Tenho muito orgulho do meu trabalho e das amizades que conquistamos na estrada”, destaca Cláudia. E são justamente esses desafios que instigam a Raster a transformar e mover o mundo.
Operações logísticas que movem o mundo
Conhecer os processos logísticos e entender as operações, é o diferencial do time Raster. Desde o Gestor de Contas até os operadores de monitoramento, compreendem dos processos logísticos e buscam estar sempre ao lado do cliente e do motorista.
Transformar experiências em segurança e logística, movendo o mundo com muitas ideias e soluções inovadoras para evoluir ainda mais o mercado. Somos Raster e temos a logística em nosso DNA.
